Чтобы посетить экскурсию или съездить в тур Вам необходимо оформить бронирования не сайте. Это достаточно легко и удобно, Вам лишь достаточно выбрать понравившийся тур или экскурсию, ознакомиться с описанием, информацией о гиде, выбрать удобную для Вас дату. Заказ и бронирование можно осуществить в несколько кликов.
Любые интересующие Вас вопросы вы можете задать гиду на сайте. До бронирования гид ответит на вопросы. До получения ответов на заданные вопросы, Вы ничего не бронируете и не оплачиваете. Получив ответы на Ваши вопросы, в случае если Вам подходит тур или экскурсия, Вы сможете ее забронировать и оплатить.
Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию или тур. Остальные деньги вы платите гиду на месте. Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете до 15 % стоимости банковской картой. Экскурсия или тур считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими пользователями.
Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в правилах сервиса и условиях пользования. Чтобы отменить экскурсию, напишите в техническую поддержку сервиса.
Место встречи обычно указано на странице описания экскурсии или тура. Дополнительно информацию о встрече можно получить в переписке с гидом.
Свободные даты - те, которые Вы можете забронировать. Если по какой- то технической причине выбранная Вами дата у гида окажется занятой, а иная дата не подойдет, сервис осуществит Вам возврат аванса, оплаченного при бронировании.
Подтверждение бронирования происходит в течение 24 часов гидом. В случае отсутствия подтверждения, сервис осуществит Вам возврат аванса, оплаченного при бронировании.
